安藤朋美

0⇒1を応援するプロになる。

スタートアップ支援・新規事業開発支援を通じて、あなたのビジネスの成長をサポートします。豊富な経験と専門知識で、アイデアを形にし、持続可能な事業へと導きます。

プロフィール

フリーランスとして、スタートアップ支援および新規事業開発支援に特化したサービスを提供しています。これまでの経験を活かし、0から1を生み出すフェーズにおいて、企業様の成長を戦略立案から実行まで包括的にサポートいたします。

実績

株式会社アドリブワークス

起業支援・新規事業支援の法人営業/コーディネーター
2024年

起業支援プログラムにて、法人営業やコーディネート業務を担当

  • 壁打ち・事業計画策定・資金調達に関する助言・メンタリングを通じて、半年で約50名の起業希望者を伴走支援
  • スタートアップや自治体連携プロジェクトにも従事し、事業支援の現場経験を蓄積

株式会社Growthing

CS業務改善・CRM体制整備により、顧客対応の質を向上
2024年
  • カスタマーサポートにおける業務フロー見直し・運用支援を実施
  • CRMツールの整備・体制構築により、CS業務の質と効率性を向上

クックパッド株式会社

接客業務マニュアル整備・オンライン接客対応(約5,000人規模)
2024年
  • オンラインにて約5,000名規模のユーザーに対応し、接客品質の安定化・標準化に貢献
  • 業務マニュアルの構築・教育体制の整備も担当

株式会社アクセット

コワーキングスペースの立ち上げ・マーケティング支援を担当(スポット参画)
2024年10月〜約半年

新規コワーキングスペース立ち上げにおいて、運営設計・業務整備を支援

  • SNS運用、チラシ制作、ポータルサイト契約などマーケティング施策全般を担当
  • 拠点開業に伴う運営方針づくり・集客導線整備により、安定した運用基盤の構築を支援

経歴

現在

フリーランス

スタートアップ支援・新規事業開発支援に携わり、0→1のフェーズで企業の成長をサポート。戦略立案から実行まで幅広く対応し、クライアント企業の持続的成長に貢献しています。また、既存事業の1→10への成長段階においても、業務効率化・組織体制強化・収益構造最適化等を通じて事業拡大を支援しています。

〜2024年

株式会社CA Tech Kids

小学生向けプログラミング教室でのメンター業務を担当。子どもたちの創造性と論理的思考力の育成に貢献し、次世代のIT人材育成に携わりました。教育現場での経験を通じて、人材育成とチームマネジメントのスキルを磨きました。

2022年〜2023年

株式会社タイムデザイン

経理・法務・労務を横断的に担当し、業務の標準化を推進。月次決算、売掛金・買掛金管理、固定資産・連結決算サポート、支払い業務を担当。属人化していた業務フローを整備・マニュアル化し、経理部門の安定運営に貢献。契約書処理(クラウドサイン対応)、労務・法務書類の作成や社内処理整備も担当しました。

2018年〜2022年

東京コンサルティングファーム

カンボジア現地法人組織・運営立て直し・黒字化達成|新人賞受賞(3年目)。カンボジア現地法人の代表取締役として、法人営業・人材紹介・採用支援を一貫して担当。価格設定の見直し、経費最適化、人事評価制度の再構築により、半年で拠点の黒字化を実現。顧客満足度を高める営業施策と内部オペレーション整備により、収益構造の安定化に貢献し、3年目社員の中で最優秀新人賞を受賞しました。

〜2018年

日本マクドナルドホールディングス株式会社

マネージャーとして店舗での売上向上やスタッフの教育・指導を担当。チームマネジメントと業績向上の両立を実現し、組織運営のノウハウを習得しました。現場での実践的な経営経験が、現在のビジネス支援に活かされています。

スキル・資格

ビジネススキル

  • 起業・事業伴走支援: ヒアリング・計画策定・コーディネート・コンサルティングを通じた包括的な支援が可能です。
  • 組織・制度設計: 業務フロー設計/評価制度設計/OJT整備等の組織運営支援が可能です。

ITツール・システム

  • Excel/Googleスプレッドシート: 関数・集計・KPI管理等を活用し、データ分析と業務効率化をサポートします。
  • 会計ソフト: freee/QuickBooksを使用した経理業務全般に対応できます。
  • クラウド契約管理: クラウドサインを活用した契約書処理・管理業務に精通しています。
  • 情報・タスク管理: Notion/Slack/Chatworkを活用した効率的なプロジェクト管理が可能です。
  • CRMツール運用: 導入・整備・改善まで一貫してCRM体制構築をサポートします。
  • 資料作成: PowerPoint/Googleスライドを使用した効果的なプレゼンテーション資料作成ができます。

語学・資格

  • 英語: 日常会話レベルの英語力を活かし、グローバルな視点でのビジネス支援が可能です。
  • 日商簿記2級: 財務・会計面からもビジネスの健全性をサポートできます。

提供サービス

スタートアップ支援

アイデアから事業化まで、スタートアップの成長段階に応じた包括的な支援を提供します。

  • ビジネスプラン策定
  • 市場調査・分析
  • 資金調達支援
  • チームビルディング

新規事業開発支援

既存企業の新規事業立ち上げを、戦略立案から実行まで一貫してサポートします。

  • 事業機会の発掘
  • 事業戦略の立案
  • プロトタイプ開発
  • 市場参入戦略